Bekijk desktop versie

Wie zijn wij?

Bij The Coffee Factory B.V. maken we graag plezier. Koffie is nou eenmaal een hartstikke leuk product! Niet voor niets dat we zijn ontstaan uit hobby, nieuwsgierigheid en een niet aflatende interesse in alles dat met koffie te maken heeft. Opgericht in 2002 en sindsdien zeer succesvol met merken als JURA, Bravilor, Quick Mill, Rocket en ons...

Lees verder

Antwoorden op uw vragen!

Maandag, 24 december 2012 01:58
Antwoorden op uw vragen!

Heeft u een probleem of vragen over uw koffiemachine, maar geen zin om direct de helpdesk te bellen (0900 - 663 66 55)? Kijk dan eens bij het ‘veel gestelde vragen’ onderdeel binnen onze webshop. Verschillende onderwerpen waar u tegenaan kunt lopen, worden hier behandeld. Op schematische wijze kunt u hier een oplossing op uw vraag vinden. U gaat als volgt te werk:

 

1. In het hoofdmenu kiest u het onderwerp waarover u meer wilt weten:

a.   Display meldingen

b.   Error meldingen

c.   Machine problemen

d.   Molen problemen

e.   Koffie problemen

f.    Ontkalken

g.  Reinigen

h.   Onderhoud

2. U wordt door gelinkt. U kunt nu nogmaals bekijken of het probleem of de display melding  waarnaar u op zoek bent er tussen staat (Rood).

3. Vervolgens vindt u in het oranje de mogelijke oorzaken.

4. Heeft u het idee dat één van de probleem oorzaken op u van toepassing is? Dan wordt daarnaast in het groen de oplossing op uw probleem gegeven. 

Iets voor jou?

TCF kant & klare ontkalker voor volautomaten	TCF ontkalker Vanaf € 3,35 per stuk
Scanomat mixerhuis links Scanomat mixerhuis links € 5,80 per stuk

Belangrijke wijziging voor toestemming voor cookies voor Advertenties en Social Media. Bekijk wat wij gebruiken als we de cookie plaatsen op onze cookie statement pagina.

Als je niet wil dat jouw internetgedrag voor deze doeleinden gebruikt wordt, wijzig dan de Cookie-instellingen.

Instellingen aanpassen