De koffie loopt te langzaam door
De doorlooptijd van een goede espresso is ongeveer tussen de 18 en 30 seconden. Niet langer, want dan neemt de kwaliteit van de koffie af. Het espresso- of het iets grotere lungo kopje moet dan gevuld zijn.
De meest voorkomende oorzaken zijn:
• Gebruik van te fijne koffie maling
• Dosering van te veel koffie
• Het te hard aandrukken van de koffie (halfautomaat)
• De koffie filters of het doucheplaatje in de machine moeten gereinigd worden
• De machine dient ontkalkt te worden
De koffie loopt te snel door
• Gebruik van te grove koffie maling
• Dosering van te weinig koffie
• Het te zacht aandrukken van de koffie
De lekbak past niet meer in het apparaat
De lekbak is op het verkeerde moment uit de machine genomen. Zet de residubak (koffieprut) naast de machine en plaats de lade. Wacht tot de zetgroep is geinitialiseerd (zet de machine indien nodig eerst uit en daarna weer aan). Hierna moet de residubak weer compleet passen.
De melding apparaat reinigen verdwijnt niet na uitvoeren van programma
Er is tijdens het programma een fout gemaakt. Nogmaals programma doorlopen zonder reinigingstablet en enkel de instructies in de display opvolgen. Hierna zou alles normaal moeten werken. Zo niet, bel met de helpdesk op 0900 - 663 66 55
De residubak (koffieprut) is steeds overvol
De machine telt het aantal handelingen dat verricht is. Op basis daarvan wordt ook de melding lade legen weergegeven. Wanneer de lade geleegd wordt bij een uitgeschakelde machine, raakt de machine de tel kwijt. Mogeliljk leegt ook iemand de residulade (water) wel en de residubak (koffieprut) niet.
Hoe vaak moet een Jura machine onderhoud krijgen
Er zijn geen richtlijnen meer. Als u het onderhoud preventief wil laten uitvoeren dan brengt u de machine eens in de 2 tot 3 jaar voor onderhoud of bij privé gebruik tussen de 3.000 en 5.000 handelingen.
Mijn filterbakjes blijven in de machine hangen
Doordat koffieresten aankoeken in de broeikop kunnen de filterbakjes blijven hangen wanneer dit niet tijdig schoongemaakt wordt. Reinig de broeikop volgens de instructie in de handleiding en vervang de afsluiting. Want ook een versleten ring kan dit probleem veroorzaken. Filterbakjes die na jaren gebruik versleten zijn (de bovenrand gaat scherp aanvoelen dienen ook vervangen te worden.
Mijn machine lekt water langs de filterdrager
De o-ring (ook wel pistonring genoemd) die voor de afluiting van de filterdrager met de machine zorgt, gaat bij normaal gebruik ongeveer een jaar mee. Deze ring kunt vaak eenvoudig zelf vervangen. Zorg er altijd voor dat het gedeelte waar de o-ring teruggeplaatst wordt, eerst zorgvuldig schoongemaakt wordt. Aangekoekte koffieresten kunnen anders nog steeds een goede afdichting in de weg staan.
Moet ik een afspraak maken voor het onderhoud op mijn Jura machine
Nee, u kunt uw machine tijdens openingstijden altijd inleveren voor service. U ontvangt dan van ons direct een prijsopgave (gebaseerd op de leeftijd en het aantal handelingen op de machine) en een eigendomsbewijs. Maximaal 5 werkdagen later is uw machine dan weer klaar.
Wenst u een vervangende machine tijdens het onderhoud dan is het aan te raden te informeren naar de beschikbaarheid daarvan via 0900 - 663 66 55. Uiteraard loopt het aantal beschikbare machines in de pas met het aanbod van te onderhouden machines, maar bij piekmomenten kunnen we wel eens mis grijpen.
Na het ontkalken smaakt mijn koffie vies en zuur
Waarschijnlijk is de machine ontkalkt met het waterfilter in de watertank. Hierdoor is de ontkalker in het filter achtergebleven. Filter verwijderen en weggooien. Daarna nogmaals ontkalken zonder tabletten of vloeistof. Hierna is de smaak weer normaal.
Te lage temperatuur
Vooral bij kleine hoeveelheden water (espresso) is het moeilijk voldoende temperatuur mee te geven. Er zijn een aantal factoren die de temperatuur sterk beïnvloeden. Een aantal tips:
- Verwarm de kopjes voor met heet water
- Stel de maling fijner af
- Spoel de machine handmatig wanneer deze een langere tijd heeft stilgestaan
- Gebruik vers gebrande koffie
Voor te koude cappuccino of Latte zijn er nog meer factoren die een rol spelen
- De melkschuimer is verontreinigd. Vooral de beluchting is vaak de schuldige
- De regelknop op de cappuccinatore staat in de verkeerde stand
- De verhouding melk/koffie is niet in balans. Meer melk geeft een lagere temperatuur
Waarom duurt het ontkalken langer dat in de handleiding staat aangegeven?
U gebruikt wellicht teveel water of heeft water bijgevuld zonder dat de machine hierom heeft gevraagd. Het makkelijkst is dit te voorkomen door het gebruik van TCF ontkalker 1/5. Dit is de juiste hoeveelheid in de juiste verhouding. Zo duurt het ontkalken nooit langer dan noodzakelijk.
Wat is ERROR 8 op een Jura machine?
Error 8 is de meest voorkomende storingsmelding van een Jura volautomatische machine. Deze melding houdt in dat de zetgroep (het gedeelte waar daadwerkelijk de koffie gezet wordt) niet kan initialiseren/positioneren.
Wanneer u de machine aanzet zal deze altijd proberen om de zetgroep te initialiseren. Het aantal slagen dat de zetgroep maakt wordt geteld, zowel naar boven als naar beneden. Wanneer de zetgroep zich niet kan initialiseren, geeft de machine storing 8 aan.
Het resetten van de machine (stekker er uit en de machine opnieuw opstarten) kan het probleem verhelpen. Herhaalt deze storing zich, dan dient de machine binnen gebracht te worden voor onderhoud.
Wat kost het onderhoud op een Jura machine?
Hiervoor hebben wij een mooie berekening gemaakt die u via e-mail bij ons kunt opvragen. Gebruikelijk is om ongeveer 2 tot 3 cent per handeling te rekenen. Meer hoeft het echt niet te kosten!